O número de pacientes aumentou e o seu espaço de trabalho ficou pequeno? Ou, talvez você já queira se formar e ter uma clínica própria? Seja como for, é importante segurar a ansiedade e colocar o planejamento no papel para tudo sair como o esperado.
Abrir uma clínica própria é um sonho para muitos profissionais da saúde, além de fortalecer a sua marca e se posicionar estrategicamente no mercado. Continue a leitura e saiba mais sobre o assunto.
Comece por aqui: planejamento
Um edifício não fica pronto da noite para o dia, certo? É necessário colocar um “tijolo” por vez, gerando um processo para construir algo novo. O mesmo acontece com o profissional que deseja ter o seu próprio espaço de saúde.
Coloque no papel, agenda ou aplicativo algumas informações importantes que darão um norte à sua jornada:
Defina seu nicho e público-alvo
Qual tipo de serviço você vai oferecer? Quais serão os seus clientes? Essa definição vai te ajudar a tomar decisões sobre o tamanho da sua clínica, a localização, os equipamentos e a equipe.
Faça um plano de negócios
Um plano de negócios bem detalhado é essencial para o sucesso da sua clínica. Ele deve incluir informações sobre seus objetivos, estratégias, projeções financeiras e plano de marketing.
É possível criar isso em uma planilha, aplicativo ou ferramenta de inteligência artificial, gerando dados que você conseguirá revisar e editar sempre que quiser.
Obtenha as licenças e alvarás necessários
Determine o tipo de clínica que você deseja abrir. Pode ser uma clínica médica, odontológica, estética, entre outras. Cada espaço precisará de requisitos específicos, então é importante escolher com base em sua especialização e interesse.
Para funcionar legalmente, sua clínica precisa ter todas as licenças e alvarás necessários, na prefeitura da sua cidade. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) possui normas específicas para a abertura de clínicas. Alguns documentos essenciais incluem:
- Formulário de Petição de Alvará
- Comprovante de Recolhimento da Taxa;
- Declaração do horário de funcionamento;
- Croqui de localização;
- Contrato de constituição de empresa;
- Relação dos procedimentos técnicos a serem executados;
- Relação dos produtos e equipamentos utilizados;
- Cópia do Contrato Social;
- CNPJ ou CPF do profissional responsável;
- Cópia da carteira profissional do Responsável Técnico.
A regularização da clínica envolve o preenchimento e assinatura desses documentos, além de cumprir todas as normas da ANVISA.
Localização
Sua clínica precisa ser de fácil acesso para seus pacientes. Isso significa estar em um local com boa infraestrutura, como transporte público e estacionamento.
Considere fatores como acessibilidade, visibilidade, proximidade a hospitais ou outras instalações de saúde e a densidade populacional da área. Além disso, verifique se o espaço atende às necessidades específicas da sua clínica.
Considere o tamanho da sua clínica
Você precisa de um espaço suficiente para acomodar seus pacientes, equipamentos e equipe.
Contrate profissionais qualificados: a equipe é um dos fatores mais importantes para o sucesso da sua clínica. Contrate profissionais qualificados e experientes em suas áreas de atuação.
Ofereça treinamento para sua equipe: invista na formação e no desenvolvimento da sua equipe. Isso vai garantir que eles estejam sempre atualizados sobre as melhores práticas e que possam oferecer um atendimento de qualidade aos seus pacientes.
Contrate profissionais qualificados para sua equipe. Isso inclui médicos, enfermeiros, recepcionistas, técnicos e outros funcionários necessários para o funcionamento da clínica. Certifique-se de que todos estejam atualizados com suas licenças e treinamentos.
Equipamentos e Materiais: adquira os equipamentos, móveis e materiais necessários para o funcionamento da clínica. Isso pode incluir cadeiras, mesas, equipamentos médicos, suprimentos de escritório e muito mais. Garanta que tudo esteja em conformidade com as normas de saúde e segurança.
Crie um bom ambiente de trabalho
Um bom ambiente de trabalho é essencial para a produtividade e a satisfação da sua equipe. Ofereça boas condições de trabalho, como um salário justo e benefícios, e incentive o trabalho em equipe.
Marketing
Existem diversas formas de divulgar sua clínica, como marketing online, anúncios em jornais e revistas, e participação em eventos da área da saúde.
Ofereça um bom atendimento ao cliente: o bom atendimento ao cliente é fundamental para fidelizar seus pacientes e garantir a reputação da sua clínica. Invista em treinamento para sua equipe e esteja sempre atento às necessidades dos seus pacientes.
Use a tecnologia a seu favor: a tecnologia pode te ajudar a melhorar a gestão da sua clínica e a oferecer um melhor atendimento aos seus pacientes. Invista em softwares de gestão, prontuários eletrônicos e outros recursos tecnológicos que podem te ajudar a otimizar seus processos.
Finanças
Outro ponto importante é o de controlar seus custos para garantir a lucratividade da sua clínica. Tenha um bom sistema de controle financeiro e monitore seus gastos de perto.
Mantenha um bom caixa e uma parte para a sua reserva de emergência, caso algum imprevisto aconteça. Essa reserva deve cobrir pelo menos seis meses do seu custo atual.
Os preços dos seus serviços devem ser competitivos, mas também devem ser lucrativos. Faça uma pesquisa de mercado para saber quanto os seus concorrentes estão cobrando.
Ofereça diferentes formas de pagamento para facilitar a vida dos seus pacientes. Isso inclui cartões de crédito, débito, cheques e planos de saúde.
Gestão
É crucial gerenciar sua clínica de forma eficiente para garantir o seu sucesso. Isso inclui ter um bom sistema de controle de estoque, gerenciar a agenda de consultas e controlar os pagamentos.
Esteja sempre atento às novidades da área da saúde: a área da saúde está em constante mudança, por isso é importante estar sempre atento às novidades. Participe de congressos, cursos e eventos para se manter atualizado.
Busque sempre melhorar a qualidade dos seus serviços: a qualidade dos seus serviços é fundamental para o sucesso da sua clínica. Busque sempre oferecer o melhor atendimento possível aos seus pacientes.
É importante consultar um profissional especializado para te ajudar a abrir sua clínica. Um contador, um advogado e um consultor em saúde podem te dar orientação sobre os aspectos legais, financeiros e de gestão do seu negócio.
Abrir uma clínica requer planejamento cuidadoso, diligência na obtenção de licenças e a formação de uma equipe competente. Com os devidos cuidados, sua clínica estará pronta para atender às necessidades de saúde da comunidade local.
Gostou do conteúdo? Continue acompanhando o nosso blog para conferir mais artigos relevantes como esse.